Bozuk Çikolata Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Eti Sütlü Çubuk Çikolata ürününü Beyoğlu Dörtyol Kuruyemiş’ten aldık. Ürünü açtığımızda tamamen beyazlamış ve bozuk olduğunu gördük, tadına bile bakamadık çünkü görüntüsü ve kokusu çok kötüydü. Son tüketim tarihi 18.03.2026, parti numarası ise lo77 02:52 25.1 olarak ambalajda yer alıyor.

Bu tür sorunları daha önce de defalarca yaşadık ve artık gerçekten sıkıldık. Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve çözüm sunulmadı. Elimize geçen üç kuruş parayla aldığımız ürünlerin bozuk çıkması kabul edilemez, malzemelere ve kaliteye sahip çıkılmasını istiyoruz.

Ürün değişimi veya ücret iadesi talep ediyorum. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.