Bitter Çikolatalı Bisküvi Bozulması Şikayeti


03.01.2026 son tüketim tarihli Eti Burçak Bitter Çikolatalı Bisküvi (149 g) ürününü Manisa Alaşehir’de, Celal Şükrü İlkokulu köşesindeki M**** ( Y*******) marketten satın aldım. Paketi açtığımda bisküvilerin üzerindeki çikolata kısmında bozulma, beyazlaşma ve pütürlü bir görünüm vardı. Ürünün tadı ve görüntüsü de normalden farklıydı. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni şaşırttı ve üzdü.
Ürünün üretim veya parti numarasını bulamadım, ancak satın aldığım yerin bilgisini paylaşıyorum. Ürünü 38 TL’ye aldım. Şu ana kadar Eti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Gerekli incelemenin yapılmasını, ürün partisinin kontrol edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Ürünün fotoğraflarını da ekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

Eti müşterisini mağdur etmediğini görmek güzel :) hediye için teşekkürler























