Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Bisküvinin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Aldığım Bisküvinin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Aldığım Bisküvinin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Aldığım Bisküvinin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
profile
Songül
16 Eylül 2025 20:47
1.513

Migros Gaziantep Kuzeyşehir şubesinden bugün aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi’yi eve gelir gelmez açtım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş ve uygun koşullarda saklanmış olmasına rağmen bisküvinin üzerinde küf vardı. Ambalaj üzerinde SKT: 26/02/2026 ve L207 parti numarası yer alıyor.

Yaşadığım bu durum karşısında hem sağlığım riske girdi hem de 37,5 TL ödediğim ürün çöpe gitmiş oldu. Market evime uzak olduğu için tekrar gidip değişim yapmak ya da iade almak benim için ayrıca benzin masrafı demek ve bu tutar neredeyse ürünün kendisinden pahalı. Eti markasına güvenerek alışveriş yapmamın karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ayrıca Migros ve Eti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.

17 Eylül 2025 08:16 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 09:51

Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 09:58

Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bisküvi Ürünlerinde Gözlemlenen Beyaz Noktalar ve Sağlık Endişesi

profile
Büşranur
02 Eylül 2025 22:13
934
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı

profile
14 Ekim 2025 14:34
500
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
Satın Alınan Bisküvide Küf Sorunu ve Güven Kaybı
1
Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Bisküvilerde Tekrar Eden Bozuk Ürün Sorunu Yaşadım

profile
Gülçin
23 Eylül 2025 01:56
710
A101'den Alınan Bisküvilerde Tekrar Eden Bozuk Ürün Sorunu Yaşadım
A101'den Alınan Bisküvilerde Tekrar Eden Bozuk Ürün Sorunu Yaşadım
A101'den Alınan Bisküvilerde Tekrar Eden Bozuk Ürün Sorunu Yaşadım

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
30 Ekim 2025 23:03
536
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvide Küf Oluşumu Ve İade Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz