to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Bisküvinin Küflü Çıkması Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet
Migros Gaziantep Kuzeyşehir şubesinden bugün aldığım Eti Burçak Sütlü Çikolatalı Bisküvi’yi eve gelir gelmez açtım. Ürünü son kullanma tarihi geçmemiş ve uygun koşullarda saklanmış olmasına rağmen bisküvinin üzerinde küf vardı. Ambalaj üzerinde SKT: 26/02/2026 ve L207 parti numarası yer alıyor.
Yaşadığım bu durum karşısında hem sağlığım riske girdi hem de 37,5 TL ödediğim ürün çöpe gitmiş oldu. Market evime uzak olduğu için tekrar gidip değişim yapmak ya da iade almak benim için ayrıca benzin masrafı demek ve bu tutar neredeyse ürünün kendisinden pahalı. Eti markasına güvenerek alışveriş yapmamın karşılığında böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ürün değişimi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum. Ayrıca Migros ve Eti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimize vermiş oldukları numaradan ulaşılamamaktadır. Bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, Eti Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
