to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bisküvi Bozuk Çıktı, Çocuğumuzun Sağlığı Tehlikeye Girdi
03.10.2025 tarihinde saat 17.00’de İzmir Gaziemir Dokuz Eylül Mahallesi’indeki Cumartesi pazar yerinin oradaki Şok marketten Eti Burçak Çikolatalı bisküvi satın aldık. Ürünün son kullanma tarihi 03.01.2026, ambalaj numarası ise l154 08:32 11.1’dir. Bisküviyi çocuğumuza yedirmek üzereyken, paketi açtığımızda ürünün renginde belirgin bir değişiklik olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bisküvinin bozulmuş olması bizi mağdur etti. O an dikkat etmesek, çocuğumuzun sağlığı tehlikeye girebilirdi.
Ürünün ücreti olan 30 TL’yi nakit olarak ödedik ve fişimiz elimizde bulunmamaktadır. Şok market ya da Eti müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedik; daha önce benzer durumlarda markalarla iletişim kurmaya çalıştık ancak çözüm alamamıştık.
Hem Eti markasından hem de Şok marketten mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
