Aldığım Çikolatanın Bozuk Çıkması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Eti markasına ait fındıklı çikolatayı mahalle marketinden satın aldım. Ürünü açtığımda görünümünün kesinlikle tüketilmemesi gerektiğini fark ettim ve sağlığımı riske atmamak için ürünü tüketmedim. Son kullanma tarihi ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Durumu Eti müşteri hizmetlerine e-posta y...

Bugün bir marketten Eti Antep fıstıklı çikolata aldım. Ürünü açtığımda hem yapısında hem de tadında bozukluk fark ettim. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 2026 Şubat olarak görünüyordu, yani tarihi geçmiş değildi. Ürünle ilgili olarak ne marketten ne de Eti’den herhangi bir çözüm önerisi sunulmad...

Eti gibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir durum beklemezdim. 20.10.2025 tarihinde marketten aldığım, son kullanma tarihi 01.08.2026 olan Eti Fındıklı Çikolata’yı paketi açar açmaz tamamen kurumuş, rengi değişmiş ve bozulmuş halde buldum. Ürün ne koku, ne doku, ne de görünüm açısından yenile...

10.10.2025 tarihinde Tarım Kredi Kooperatifleri marketinden aldığım Eti Antep Fıstıklı Sütlü Çikolata ürününde sorun yaşadım. Ürünün ambalajında son kullanma tarihi 18.03.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, paketin havası inmiş durumdaydı. Ambalajı açtığımda ise çikolatanın tadında normalden fa...

2 gün önce BİM’den aldığım Eti Çifte Kavrulmuş Fındıklı Çikolata ürününde, son kullanma tarihi 10/04/2026 olmasına rağmen renk değişimi fark ettim. Ambalaj tamamen sağlamdı ve üründe herhangi bir açılma ya da hasar yoktu. Bu sorunla daha önce de karşılaşmıştım ve ikinci kez aynı durumu yaşıyorum. H...