A101'den Satın Aldığım Eti Çikolatasının Sararmış Rengi Ve Geçmiş Tarihi Beni Endişelendirdi

Bursa Yıldırım Yavuzselim’deki A101 şubesinden iki adet Eti fıstıklı çikolata satın aldık. Eve gelip paketleri açıp yerken, her iki çikolatanın da renginin sararmış olduğunu ve tadının kötü geldiğini fark ettik. Aldığımız çikolatalardan birinin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördük; diğerinin tarihi geçmiş olmasa da görünümü ve tadı nedeniyle tüketemedik.

Ürünleri aldıktan hemen sonra böyle bir sorunla karşılaşmak, hem sağlık açısından bizi tedirgin etti hem de Eti markasına olan güvenimizi sarstı. Şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de Eti müşteri hizmetlerine başvurmadık; durumu öncelikle burada paylaşmak istedik.

Eti’nin bu olayı ciddiyetle incelemesini, gerekli kontrolleri yapmasını ve yaşadığımız memnuniyetsizlik için, içi çikolata dolu özel bir özür kutusu hazırlanarak tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum.