Ethica Sigorta Mutfak Dolaplarımın Sebep Olduğu Hasarımı Karşılamıyor!

Ethica Sigorta eksperi dahili su hasarında oluşan mutfak hasarımı kabul etmiyor. Mutfak dolaplarımın 4 lake kapağı ve gövdesi, ilk montajında ortak gider borusuna denk gelmiş ve seneler sonra güç kaybı sebebiyle düşmüştür. Ocak, davlumbaz, seramiklerin ve dolap içindeki tüm tabak, tezgah ara seramikleri gibi eşyalarımız kırılmıştır. Eksper rapor tuttuğundan beri 1 aydır hiçbir bilgi dönüşü olmadığı gibi hesabımıza 9 bin tl para yatırmışlar, sebebini bile bilmiyorum. Acentemden öğrendiğime göre 'dahili su hasarı' olduğu tespit edip sadece kırılan dolapların beyanını kabul etmişler, bunun sebep olduğu diğer hasarlarımın hiçbiri ödenmiyor. Bana ocak davlumbaz gibi hasar gören eşyalarım için yetkili servis çağırtıp tespit yaptıran, boşa servis bedeli ödeten, tek tek hasar kaydı beyanı yapan Exper m***bey sonradan sadece düşen mutfak dolaplarının masrafını ödemeyi uygun görmüş fakat içindeki kırılan tabak, çanak vs hiçbir hasarı ödemeyi uygun bulamamıştır. Hem dahili su hasarı raporu tutup hem de dolaplarda montaj hatası var demek kaçamak bir yanıt geliyor bana. Madem montaj hatası var düşen dolapların hasarı için neden para yatırdınız!? Bunun sebep olduğu diğer eşyaların hasarı, en basiti içinde kırılan tabak çanaklar hasar değil mi? Bir yandan da dosyanın ne süreci ne sonucuyla ilgili hiçbir haber vermek yok. Hesaba öylesine bir para gelmiş çöz çözebilirsen.

Sayın Ethica yöneticileri, ben senelerdir sizden evime sigorta yaptırıyorum. En fazla bir iki ufak hasar için kullandım sigortayı, sadaka gibi paraya ihtiyacım yok, önce ilgi alaka sonra çözüm bekliyorum. IBAN atın paranızı geri göndereyim! Franke marka cam ocak ve davlumbazım kırıldı. Parkelerimde göçük ve derin çizikler var. Kırılan Zara ve H&M Home markalı tabak vs'leri saymıyorum. Başımıza görünmez kaza geliyor. Siz muhatap alıp süreç, gelişme sonuç hiçbir şey için yazılı sözlü bilgi vermiyorsunuz. Dosya numaramı bile bilmiyorum. Takip için. Konuyla alakalı gerçek yetkili kişilerden mağduriyetimin çözülmesini ivedilikle rica ediyorum! Poliçe no:56669701 530 5114***.