to read complaints and reviews, or file yours.Ethica Sigorta Çağrı Merkezi Hasar İhbarıma Rağmen Hasar Dosyası Açmıyor
Hasar gören aracım için kargo poliçesi kapsamında hasar dosyası açmak üzere Ethica Sigorta çağrı merkezini aradım. Ancak çağrıyı yanıtlayan operatör, hasar dosyası açamayacağını, öncelikle aracı servise götürmem gerektiğini ısrarla belirtti. Ethica Sigorta'nın 'https://www.ethicasigorta.com.tr/hasar-merkezi' adresinde hasar ihbarı yaparak hasar dosyası açmanın ve dosya numarası almanın çağrı merkezini aramakla mümkün olduğu belirtilmesine rağmen, hasar dosyasının neden 'hemen' açılmayarak bana zaman kaybettirildiğinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca, hasar dosyamın aracı servise götürmeden derhal açılmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili Ethica Sigorta'nın web sayfasının ekran görüntüsünü ekte sunuyorum.
Sayın L. tarafından iletilen başvuru değerlendirmeye alınmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
Sayın Hayim L. tarafından iletilen konu incelenmiş ve anlaşmalı servise bırakılan araçlarda direkt olarak anlaşmalı servisin kendisinin ihbarı oluşturulduğu bilgisi iletilmek üzere sözlü olarak aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili 24.01.2024 tarihinde ayrıca yazılı olarak bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Ethica Sigorta A.Ş. Müşteri İlişkileri Departman
