Token Hatası Nedeniyle Civilization 6 Ödeme İşlemi Gerçekleşmedi

Etail sitesi üzerinden Civilization 6 oyununu almak için ödeme ekranına geldiğimde Paytr kaynaklı “token hatası” uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Bu sorun bir süredir devam ediyor. Dün yine Etail üzerinden başka bir oyun almayı denediğimde ödeme sorunsuz geçti, fakat aynı kartla bugün Civilization 6 satın almak istediğimde yeniden aynı hatayı aldım.

Ödemeyi banka kartımla, sonu 9364 ile biten kart üzerinden yapmaya çalışıyorum. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne Etail müşteri hizmetleriyle ne de Paytr destekle görüşme yapmadım, çünkü sistemin normal şekilde çalışmasını ve oyunu sorunsuz şekilde satın alabilmeyi bekliyorum.

Etail ve Paytr’den, bu teknik hatanın incelenerek düzeltilmesini ve Civilization 6 oyununu sorunsuz şekilde satın alabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak ödeme sürecimin önünün açılmasını talep ediyorum.