Yanlış Beden, İptal Reddi Ve Ek Kargo Ücreti Talebi

23.05.2026 tarihinde gece saat 22.32 sularında Etaprivetr internet sayfasından kadın ikili takım siparişi verdim. Ürün bedenleri 1-2 şeklinde idi. Siparişi verdikten ertesi sabah yanlış beden aldığımı fark edip hemen satıcıya yazdım ve siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, gece verdiğim siparişi sabah iptal edemeyeceklerini söylediler. İptal etmiyorlarsa en azından yanlış aldığım bedeni değiştirmelerini rica ettim.

Ürün ise ancak 3 hafta sonra, 09.05.2026 Cumartesi günü elime ulaştı ve buna rağmen yine yanlış beden göndermişlerdi. Ürünü yeni teslim almışken yanlış beden olduğunu belirttiğimde bu sefer de 280 TL kargo ücreti yatırmam gerektiğini, ancak bu şekilde yardımcı olabileceklerini ilettiler. Bu süreçte hem siparişi sabah iptal etmemi kabul etmemeleri hem de yanlış beden gönderdikleri halde benden tekrar kargo ücreti talep etmeleri nedeniyle alışveriş yaptığıma bin pişman oldum.

Ayrıca gelen ürün kesinlikle reklamlarda göründüğü gibi değil, kalite olarak da bu parayı kesinlikle hak etmiyor. 32804 numaralı siparişime ait 2.799 TL tutarındaki ürün bedelimin tarafıma iadesini, ek kargo ücreti ödemeden bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.