Abonman Yüklenmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

14 Eylül Pazar günü online olarak 310 TL ödeme yaparak abonman yüklemesi gerçekleştirdim. Kart numaram: 045F6CAA7E6B84. Ancak abonmanım yüklenmedi ve bu nedenle Ulus Anıtı durağı ile Otogar durağında kartımı kullanamadım. Sorunun çözülmesi için çağrı merkezini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. 3 gündür mağduriyetim devam ediyor ve ulaşımda ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Abonmanımın bir an önce yüklenmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.







