Yetersiz Uzman Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik Ve Kaba Tutum

Yaklaşık bir yıldır Esteworld Altunizade şubesinden eşimle birlikte memnuniyetle hizmet alıyordum. Ancak son iki kontrolde, kendisini M****** S****** olarak tanıtan kişi nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. 14.10.2025 tarihinde ve yaklaşık üç ay önceki kontrolde, PRP işlemi öncesi saç kontrolü sırasında saçlarımı çekerek ve herhangi bir teknik materyal kullanmadan analiz yapmaya çalıştı. Kendisinin saç konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, taleplerimi belirtmeme rağmen yine saçımı çekerek kaba ve küçümseyici bir tavır sergiledi. "Başka ne yapayım Süleyman Bey" gibi ifadeler kullandı ve isteğimi dikkate almadı.

Bu tutum ve yaklaşım, Esteworld gibi kurumsal bir yapıya kesinlikle yakışmıyor. Benzer bir durumu üç ay önce de yaşamıştım, ancak o zaman şikayet oluşturmadım. Son yaşadığım olaydan sonra ise yetersiz hizmet aldığımı düşünüyorum.

Talebim; bundan sonraki işlemlerimde M****** S****** ile kesinlikle görüşmek istemiyorum. Yetkin ve ehil bir uzmandan hizmet almak istiyorum. Ayrıca, M****** S****** hakkında gerekli ikazların yapılmasını ve gereken cezanın verilmesini talep ediyorum.