Lazer Epilasyon Sonrası Yanık Ve Yetersiz İlgi

Esteworld Ataşehir'den 2024 Mayıs'dan beri lazer epilasyon hizmeti alıyorum. En son 04 Şubat 2025 tarihindeki son işlemde 2 kol komple, 1 bacak tüm ve 1 bacak kısmen yanıklar oluştu. İşlem sırasında canımın çok yandığını söylememe rağmen işleme devam edildi, işlem bittiğinde çektiğim acı dayanılmazdı. Eve gidecek durumda olmadığımdan hemen ilgili kişiler beni dr. E*** hanıma götürdü oradan 1 saatten fazla buz ve kremle tedavi ettiler. Eve geldiğinde hissettiğim acı o kadar fazlaydı 18 derecede klima çalıştırdım o da yetmedi balkonda saatlerce soğuk havada bekledim acımı dindirmek için. Hatanın, işlemi yapan kişinin yeni başladığını ve ondan kaynaklı olduğunu bildirdiler. Israrla makine arızası mı var dememe rağmen kontrol ettiklerini sorun olmadığı bildirildi. Öncelikle dr. E*** hanıma ve orada benimle ilgilenen diğer görevlilere teşekkür ederim. Ancak bu kadar büyük ve ünlü olan bir kurumun bu olaylara yaklaşımı daha insani olmalıydı diye düşünüyorum. Bilemiyorum şirket sahiplerinin konudan haberdar mıdır? Esteworld kurumsal kimlik olarak geçmiş olsun dileklerini iletilmedi ve özür iletilmedi. Bu arada lekelerin iyileşmesi en az 6 ay dediler.