Esteworld Altunizade İade Problemi


Esteworld Altunizade'den 3.1.2024 tarihinde 9.000TL karşılığında satın aldığım 10 seanslık lazer epilasyon paketini 4.1.2024 tarihinde hiç kullanmadan iptal ettim fakat üzerinden 1,5 ay geçmesine rağmen halen ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ücret iade edilmediği gibi tenezzül edip herhangi bir bilgi verme lütfunda da bulunmuyorlar. Paketi satın aldığım F**** Hanım her defasında B**** Hanım ilgileniyor diyor, Muhasebeyi aradım ilgileneceğiz sizi arayacağız diyor. B**** hanım en son attığı mailde 20 Ocaktan sonra iade edileceğini yazmıştı fakat hiçbir şekilde ne iade ne de bilgi veriliyor. Son derece pişmanım. Tüketici Hakları gereği kullanmadığım bir hizmeti 24 saat geçmeden iptal etmeme rağmen paramı alamıyorum. Bu seviyede kurumsal bir firmanın bu şekilde amatör ve iş bilmez bir ekiple çalışıyor. Olması anlaşılır ve kabul edilebilir bir konu değildir.


Esteworld Altunizade şubesinden 13.03.24 tarihinde 32 bin tl karşılığında 8 seans lazer epilasyon hizmeti satın aldım ve takip eden 14.03.24 günü iade istediğimi telefon üzerinden kendilerine bildirdim. Kliniğe gelerek bir dilekçe doldurmam istendi ve iade talebimi yazılı olarak da 15.03.24 tarihind...
Altunizade Esteworld kliniğinde 23 Eylül 2024 tarihinde tırnak batması ve cilt bakımı için iade formu doldurdum. Bana iadenin 1 ay sonra yapılacağı söylendi ve buraya yazdığım şikayetimi silerek onları onayladım. Aradan 1 ay geçti ama ödeme yapılmadı. B** Hanım'ı arayarak sorduğumda bana iadelerin e...

Esteworld Altunizade den aldığım paketi iade için talepte bulundum ancak 1 aydan fazla süredir para iadesi yapılmıyor. İade sebebimde zaten paketi aldıktan sonra 3 haftaya yakın zaman geçmesine rağmen yoğunluk sebebiyle randevu oluşturamamaları oldu. 2 aylık ödeme yaptım, iade bir türlü sağlanmıyor....

Esteworld Altunizade kliniğinden lazer epilasyon paketi satın alıp nakit ödedim. Paketi kullanmadan iade etmek istedim ve neredeyse 1 aydır işi yokuşa sürüyorlar. Sürekli döneceğini söyleyen bir kişi var ve asla ulaşıp bilgi alınmıyor. Dava edeceğim.
Yorumlar