Esteworld Bahçelievler Şubesinde Lazer Epilasyon Sonuçsuz Ve 20.500 TL İade Talebi

Ekim 2023’te Esteworld Bahçelievler şubesinde lazer epilasyon için başladığım süreçte, kıl köklerime hangi cihazın uygun olduğuna bakılmadan benden önce ödeme alındı. Kol, üst bacak, genital bölge, koltuk altı ve göbek çizgisi için toplamda yaklaşık 20.500 TL ödedim ve yaklaşık 20 seans aldım.

2–3 seans sonrasında özellikle kol ve üst bacak bölgemde hiçbir dökülme olmadığını fark ettim ve bunu defalarca dile getirmeme rağmen bana hiçbir çözüm sunulmadı. Genital bölgemde oluşan batıklar için de “gidecek” denilip geçiştirildim, iki kere seanslar yenilendi ama sonuç yine değişmedi.

Son 2 seansta ise işlemler adeta sallama yapıldı, seans süreleri çok kısaydı, toplasanız 5 dakika bile sürmedi. Eve geldiğimde kılların çoğunun olduğu gibi durduğunu görüyordum ve sonrasında mecburen kendim almak zorunda kalıyordum. Bu kadar para ödeyip, en pahalı yerlerden biri olmalarına rağmen en kötü hizmeti almam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Bugün son seansıma gittim ve hâlâ kayda değer bir sonuç alamadım. Defalarca şikayetimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde ciddiye alınmadım ve çözüm üretilmedi. Bu nedenle ödediğim 20.500 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.