Estethica'da Ameliyat Ve Saç Ekimi Sonrası Yaşadığım Mağduriyet Ve Yasal Süreç

İlk ameliyatımı Op Dr. Mehmet Koksal ikinci ameliyatımı ise Op Dr. Fatih söylemez yaptı. Her iki ameliyatta Atasehir Estethica'da yapıldı

Estethica’nın kamuya açık açıklaması, ne yazık ki mağduriyetimi gidermekten ziyade beni “maddi beklenti içinde olan bir hasta” gibi yansıtarak itibarsızlaştırma amacı taşıyor. Bu üslubu ve içeriği reddediyorum. Öncelikle, amacım yalnızca uzlaşma ile gerçekleşmiş olan maddi zararımın telafi edilmesidir. Şimdiye kadar bu işlemler için Avustralya’dan iki kez Türkiye’ye geldim, ve mağduriyetim nedeniyle üçüncü kez gelmek durumundayım. Her bir uçuşun ortalama maliyeti 2000 aud civarındadır. Estethica’da jinekomasti ameliyatı oldum, ancak sonuç başarısızdı. Bu nedenle kurumun önerisiyle ikinci kez (revizyon) ameliyat oldum. Ancak ikinci ameliyat da başarısız oldu. O dönemde tarafıma özür mahiyetinde saç ekimi işleminin indirimli fiyatla yapılacağı söylendi ve bu işlem gerçekleştirildi. Fakat saç ekimi sonucunda greftlerin büyük çoğunluğu döküldü, donör bölgemde ise kalıcı izler oluştu. Üstelik saç ekiminin başarısızlığı nedeniyle yeniden saç ekimi yaptırmam gerekecek, bu da ek bir maliyet ve yeni bir seyahat anlamına gelmektedir. Tüm bu durumlar fotoğraflarla ve belgelerle sabittir. Bugün geldiğimiz noktada, jinekomasti sorunumu hâlâ çözemedim. Bir kez daha operasyon olmam gerekiyor, bu da ortalama 100.000 TL ek maliyet anlamına geliyor. Saç ekimi işleminde yaşanan başarısızlık ve donör bölgemdeki deformasyon ise uzun vadeli estetik ve psikolojik etki bırakmıştır. Kurumun “iyi niyetli çabalar” adı altında yaptığı tüm çağrılar, beni yeniden aynı başarısız döngüye sokmaya yönelik adımlardır. Bu nedenle görüntülü görüşme ya da tekrar revizyon gibi teklifleri reddediyorum; çünkü yaşadığım güven kaybı derindir. Kurumu, yapıcı ve sorumluluk sahibi bir adım atarak maddi uzlaşma teklifini sunmaya davet ediyorum. Çünkü yaşanan süreçte hem maddi hem de manevi olarak zarar gören taraf benim. Şu ana kadar bana yapılan açıklamalar tatmin edici değildir ve tarafımca yok hükmündedir. Eğer hâlâ çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmezse; CİMER, sabim, İl Sağlık Müdürlüğü ve yasal merciler nezdinde gerekli başvurularımı başlatacağım.

Şikayetimi paylaşmamın üzerinden 40 günü aşkın süre geçti ve bu süre zarfında 4953 kişi tarafından görüntülendi. Ancak buna rağmen ne Estetica kliniği ne de ameliyatımı gerçekleştiren Dr. Fatih Bey benimle herhangi bir şekilde iletişime geçmedi. Jinekomasti ameliyatımın ardından yapılan revizyon işlemi de başarısız olmuş, şikayet konusu sorunlarım çözülmemiştir. Sağlık hizmeti alan bir hasta olarak bu ilgisizlik ve sorumsuzluk beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu sürecin sonunda, yaşadıklarımın nasıl sonuçlandığını da ilerleyen günlerde buradan kamuoyu ile tekrar paylaşacağım.