Randevu Ve Hizmet Sonrası Destek Sorunu

Estesante Akasya şubesine yıllardır giderim. Doktorlarını ve kurallarını iyi bildiğim için bunca yıldır sorun yaşamamıştım. Ta ki son randevuma kadar. Z**** Bey'den dolgu ve botoks için randevu aldım; orada işlem yaptıranlar bunun için ayrıca ücret öderler. Kontrol için tekrar arama yaptığımda bana randevu veremediklerini, çünkü tadilatta olduklarını belirttiler. Kontrol için istediğim tarihte gidebileceğimi, herhangi bir problem yaşamayacağımı beyan ettiler. Ben de kendilerine güvenerek tamam dedim fakat sonrasında her aramamda dolu olduklarını, randevu veremeyeceklerini söylediler. En son olarak da mart ve nisan ayında telefonları kapalı olduğu için ulaşamadığımı söylediğimde, bana yalancı muamelesi yaparak telefonlarının açık olduğunu söylediler ve kontrol muayenesi vermeyi reddettiler. Zaten tutmamış olan botoksumun süresinin geçtiğini, işlem alamayacağımı, kendi hataları olan durumları çok güzel üzerimize atarak durumdan çok güzel sıyrılmaya çalıştılar. Biz bu kadar kolay para kazanamıyoruz; bu kadar kolay bize 'paketiniz yandı' gibi gelişi güzel aldığımız cevapları, haksız yere paket yakmalarını bu kadar kolay kabul edemiyorum maalesef. Vaat edilen hizmetin en kısa sürede verilmesini talep ediyorum.