to read complaints and reviews, or file yours.Saç Mezoterapisi Sonrası Ağır Saç Seyrelmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziosmanpaşa estemol Güzellik Merkezi’ne 2025 Ocak ayından 2026 Ocak ayına kadar saç dökülmesi şikayetiyle giderek mezoterapi işlemi yaptırdım. İlk gittiğimde saçımda sadece dökülme vardı, gözle görülür bir açıklık ya da ciddi bir sorun yoktu. Toplam 12 seans boyunca işleme devam ettim.
Seanslar tamamlandığında saçlarımda dökülmenin azalmasını beklerken tam tersine, şu an başımda ciddi derecede açılma ve seyrelme var. Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere, tedavi öncesine göre çok daha kötü bir görüntüyle karşı karşıyayım ve bu durum beni hem psikolojik olarak hem de sosyal hayatımda olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu olumsuzluğu merkezle defalarca paylaştım. Her gittiğimde durumumu anlattığım halde, her seferinde farklı bahaneler üretilerek beni bir şekilde ikna etmeye ve oyalamaya çalıştılar, somut bir çözüm sunmadılar. Sürecin bu şekilde yönetilmesi sebebiyle hem mağdur oldum hem de merkeze olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu işlem için yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım ve aldığım sonucun bu şekilde olmasını asla kabul etmiyorum. Ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza 12 seanslık Saç Vitamini Protokolü uygulanmış, ayrıca memnuniyetinizin sağlanması ve sürecin desteklenmesi amacıyla 4 seans ekstra Saç Vitamini uygulaması kurumumuz tarafından ücretsiz olarak hediye edilmiştir. İşlem süreciniz 4 Şubat 2025 tarihinde başlamış, 16 Şubat 2026 tarihinde tamamlanmıştır. Uygulama sürecinin yanı sıra, saç bakımının evde de düzenli olarak desteklenmesi amacıyla Trio Set kullanımının önemli olduğu ve ürünlerin yaklaşık 3 ay boyunca düzenli şekilde kullanılması gerektiği tarafınıza özellikle bildirilmiştir. Ancak ürünleri temin etmediğinizi belirtmeniz üzerine, bakım sürecinizin eksik kalmaması adına toplam satış değeri 14.000 TL olan 2 adet Trio Set kurumumuz tarafından herhangi bir ücret talep edilmeksizin tarafınıza hediye edilmiştir. Buna rağmen, tarafınıza teslim edilen ürünlerin önerilen kullanım düzenine uygun şekilde kullanılmadığı tarafımızca gözlemlenmiştir. Ayrıca süreç içerisinde gerçekleştirilen görüşmelerde uygulamalara yönelik memnuniyetinizi ifade ettiğiniz ve hizmet sürecinizin tamamlandığı da kayıtlarımızda yer almaktadır. Saygılarımızla, Gaziosmanpaşa estemol Güzellik Salonu
Burda birtek ben mağdur değilim benim gibi kaç kişi mağdur olmuş yazışmalar bile var kendinize bahane üretmeyin ürünlerinizi devamlı aldım kullandım her şeyiniz yalan dolan ben bunun peşini bırakmam hakkımı sizde bırakmayacağım
