to read complaints and reviews, or file yours.Elzen Beauty | Gaziantep Saçlarımda Herhangi Bir Çoğalma Ya Da Gözle Görülür Bir İyileşme Olmadı
Gaziantep’te bulunan Elzen Beauty isimli güzellik merkezine Kasım 2025 tarihinde garantili saç çıkarma protokolü kapsamında saç mezoterapisi için başvurdum. Toplam 12 seanslık bu protokol için 30.000 TL, ayrıca serum ve şampuan için 6.000 TL olmak üzere 36.000 TL ödeme yaptım. Tüm ödemelerime dair dekontlar elimde mevcuttur.
Merkezde, bu uygulama ile saçlarımın çıkacağı ve çoğalma olacağı açıkça vaat edildi. Ancak 12 seanslık uygulama tamamlanmasına rağmen saçlarımda herhangi bir çoğalma ya da gözle görülür bir iyileşme olmadı. Buna rağmen merkez, yaşanan sonuçsuzluğa çözüm üretmek yerine, ek 10 seans daha yapılmasını ve bunun için yeniden ücret ödememi teklif etti.
Verilen garantinin karşılanmaması ve vaat edilen sonucun elde edilmemesine rağmen benden tekrar ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum toplam 36.000 TL’nin iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
36.000 TL ödeme yaptım, 12 seanslık saç mezoterapisi uygulandı ancak saçlarımda hiçbir iyileşme gözlemlemedim. Marka ile hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve ücret iadesi talep ediyorum.
