Saç Mezoterapisi Sözleri Yerine Getirilmedi Ve Dökülme Artıyor

Sivas’ta önce Leon ismiyle faaliyet gösteren, şu anda ismi Avis olarak değişen güzellik merkezinde saç mezoterapisi için 28 Kasım 2025 tarihinde ön görüşme yaptım. Görüşmede saç dökülmemin duracağı, kesin sonuç alacağım, saçlarımın toparlanacağı açıkça söylendi. Bu bilgiler doğrultusunda 10 seans saç mezoterapisi aldım.

Seanslarım yaklaşık bir ay önce tamamlandı; ancak saç dökülmem durmak bir yana, saçlarım belirgin şekilde azaldı ve şu an neredeyse tamamen kelliğe yaklaşmış durumdayım. İşlem için 15.000 TL, ayrıca merkezden aldığım şampuan için de 4.000 TL olmak üzere toplam 19.000 TL ödeme yaptım.

Şikayetimi merkezle paylaştığımda herhangi bir çözüm ya da telafi sunmadılar; tam tersine yeniden paket almam ve seanslara devam etmem gerektiğini söylediler. Merkezin ismi değiştiği için de, ön görüşmede bana kesin sonuç vadeden kişinin kim olduğunu bilmediklerini, bu yüzden sorumluluk alamayacaklarını ifade ettiler.

Bana verilen taahhütler yerine getirilmediği, saç dökülmemin daha da arttığı ve ciddi maddi manevi mağduriyet yaşadığım için, aldığım hizmet ve ürünler karşılığında ödediğim toplam 19.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.