Nairobi Güzellik & Bakım Saç Mezoterapisi Sonrası Ağır Dökülme Ve Yanıltıcı Satış Teklifi

Gebze’de bulunan Nairobi Güzellik merkezinde yaklaşık 1,5 ay boyunca, haftada bir olacak şekilde saç mezoterapisi hizmeti aldım. Toplam 6 seans için 4.000 TL ödedim. Seanslarda sadece kafama serum sürülüp bir cihaz gezdirdi, işlemle ilgili detaylı bir uygulama yapılmadı. Ayrıca Moneta markalı, lekeler için kullanılan bir serum “saçına da kullan” denilerek 1.500 TL’ye tarafıma satıldı.

Her seansta farklı ürünler kullanıldı ve hangi ürünün ne içerdiği, ne işe yaradığı, saçımda nasıl bir etki yapacağı konusunda yeterli bilgilendirme yapılmadı. İşlemlerden sonra saçlarımda belirgin ve gözle görülür bir dökülme başladı, bu durum ise “zaten dökülecek saçlar dökülüyor, bu normal” denilerek geçiştirildi.

Bugün geldiğim noktada saçlarım işlem öncesine göre daha seyrek ve daha ince yapıda kaldı, bu süreçte işlemleri yapan kişilerin uzmanlık anlamında yeterli olmadığını düşünüyorum. Hem aldığım hizmetten hem de sonuçtan kesinlikle memnun değilim .

Yaşadığım bu olumsuz süreç nedeniyle ödediğim toplam ücretin iadesini talep ediyorum.