to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Temmuz’da Estella Butig adlı Instagram hesabından kredi kartı ile 1000 TL’lik tesettür altüst takım siparişi verdim. Ürünün gönderimi için önce bir hafta bekletildim, ardından kargonun yanlışlıkla iade edildiği söylendi. Bir hafta sonra tekrar gönderilen ürünün üstü l beden olmasına rağmen altı bacaklarımdan yukarı çıkmayacak kadar küçüktü, ancak etikette yine l beden yazıyordu.
Değişim için siteyle iletişime geçtim, ürünü göndermemi istediler ve Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. Ancak o günden beri yaklaşık 15 gündür hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalışıyorum. Sadece “ürün gelmedi” şeklinde kısa bir cevap aldım, sonrasında ise mesajlarım görülüp cevap verilmedi. Kargo firmasıyla görüştüğümde ise ürünün teslim edildiği bilgisini aldım.
Gebze/Kocaeli’de yaşıyorum. Ya ürünümün değişiminin yapılarak yenisinin gönderilmesini ya da ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden Modamugiyim adlı sayfadan 1 beden kahverengi altüst tesettür takım siparişi verdim. Ancak bana 2 beden mor bir takım gönderildi. Siparişim 7930784889 numarasıyla Elazığ Merkez’deki ev adresime, kapıda ödeme yöntemiyle ve 450 TL tutarında teslim edildi. Yanlış ürün gönderimi sonr...
18 Temmuz tarihinde @arzukarakascom isimli Instagram hesabından tesettür mayo alışverişi yaptım. Ürün elime ulaştığında küçük geldiği için iletişime geçtim ve bir beden büyüğüyle değişim yapmak istedim. Benden yalnızca kargo bedeli olarak 260 TL’yi kişisel IBAN numaralarına göndermemi istediler. Ürü...
1 Ekim’de Instagram üzerinden Fine Change markasından banka kartımla 1000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, fotoğraftakinden farklı olduğunu fark ettim ve 7 Ekim’de iade talebinde bulundum. Ancak iade sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. İlk olarak, iade kodu bana ulaşmadı. Wh...
İki hafta önce Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Cesta Butik bana yanlış ürün göndermiş (kot elbise) hatalı gönderdiklerini kabul edip değişim isteğimi yerine getirmiş ve değişim sonrasında yine ikinci kez yanlış ürün göndermiştir. Bunun üzerine büyük bedenini istememe rağmen ellerinde kalmadığ...
17 Eylül'de Estella Butik’in Instagram sayfası üzerinden DM yoluyla sipariş verdiğim ikili takım, 29 Eylül'de kargoya verildi ve 2 Ekim'de elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda bedenlerinde ciddi bir uyumsuzluk olduğunu fark ettim; pantolonu çok bol, üst kısmı ise oldukça dardı. Bu nedenle ürünü iade...
Yorumlar