Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Sistemde Yok, Acil Çözüm Talebi

Ödeme Alındı Ancak Sipariş Sistemde Yok, Acil Çözüm Talebi
profile
13 Mart 15:29
236

Estee Lauder’in kendi internet sitesinden biraz önce Double Wear fondöten siparişi verdim. Siparişim oluşturulurken 7000523370 numaralı sipariş numarası verildi ve 2.520 TL tutarındaki ödeme Yapı Kredi World kredi kartımdan çekildi.

Ancak hesabımdan para çekilmesine rağmen siteye girip “siparişlerim” bölümünü kontrol ettiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Sipariş kaydım sistemde olmadığı için ne ürünüm ne de kargo süreci ile ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem kartımdan para çekilip hem de siparişim sistemde görünmemesi beni mağdur etti.

Siparişimin acilen sisteme işlenmesini, hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Estée Lauder İade Edilen Ürünlerimin Ücreti Haftalardır Ödenmiyor

profile
11 Aralık 2025 13:32
657

Tanıtımda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Fondöten İade Reddi

profile
17 Şubat 02:49
543
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 10:18
735

profile
Meliha
10 Ekim 2025 23:31
549
1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayboldu İlgisizlik Ve Çözüm Yok Markaya Güvenim Sarsıldı

profile
29 Kasım 2025 06:41
535
Benzer Şikayet Yaz