Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitlendi, 24 Bin Puan Ve Hediyelerim Risk Altında

17 Mayıs 10:5582

Estee Lauder hesabım kilitlendi, giriş yapamıyorum. Yaklaşık 24000 hediye puanım ve birikmiş ücretsiz hediyelerim mevcut. Müşteri hizmetleri mevcut puan ve hediyelerimi kaydederek hesabımı sileceklerini ve benim yeni bir hesap oluşturacağımı söylediler. Fakat hiçbir şey yapmadılar. Hesabıma giremiyorum ve düzenli kullandığım ürünleri alamıyorum. Ayrıca mevcut kampanyaların tarihini kaçırıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Asla mevcut puan ve hediyelerimin kaybolmasını istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Estee Lauder Sadakat Puanı Kullandırtma Engelleri

8 Ekim 2023 12:02456

Estee Lauder hediye puan biriken 4450 puan için 4 Ekim tarihinde hediyemi almaya çalıştım. Ancak öncelikle yeni ürün al...

1 Destek
5
Çözüldü

Sephora Hesabımdaki Birikmiş Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Sorunum Çözülmüyor

27 Eylül 2025 02:28323

"S** hanıma çok teşekkür ederim, hızlı şekilde bana ulaşıp detaylı şekilde ilgilendi."

Sephora Gold Kart Üyesiyim Puanlarım Silindi

20 Temmuz 2024 13:352.323

Sephora Gold kart üyesiyim. Yaklaşık 9500 puanım vardı ve kullanmadım; ancak birden bire puanlarım silindi. Müşteri hizm...

Sephora Gold Kart Üyesiyim Puanlarım Silindi
3

Sephora Black Kart Puanlarım Ve Hediye Hakkım Eksik Tanımlandı

4 Aralık 2025 19:03642

Sephora Black Kart üyeliğimde yer alan puanlarımın hiçbir gerekçe olmaksızın silinmesi ve buna bağlı haklarımın tanımlan...