Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Kilitlendi, 24 Bin Puan Ve Hediyelerim Risk Altında

92

Estee Lauder hesabım kilitlendi, giriş yapamıyorum. Yaklaşık 24000 hediye puanım ve birikmiş ücretsiz hediyelerim mevcut. Müşteri hizmetleri mevcut puan ve hediyelerimi kaydederek hesabımı sileceklerini ve benim yeni bir hesap oluşturacağımı söylediler. Fakat hiçbir şey yapmadılar. Hesabıma giremiyorum ve düzenli kullandığım ürünleri alamıyorum. Ayrıca mevcut kampanyaların tarihini kaçırıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum. Asla mevcut puan ve hediyelerimin kaybolmasını istemiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sephora Hesabımdaki Birikmiş Puanlarım Aniden Sıfırlandı Ve Sorunum Çözülmüyor

27 Eylül 2025 02:28323

"S** hanıma çok teşekkür ederim, hızlı şekilde bana ulaşıp detaylı şekilde ilgilendi."

Sephora Gold Kart Üyesiyim Puanlarım Silindi

20 Temmuz 2024 13:352.323

Sephora Gold kart üyesiyim. Yaklaşık 9500 puanım vardı ve kullanmadım; ancak birden bire puanlarım silindi. Müşteri hizm...

Sephora Gold Kart Üyesiyim Puanlarım Silindi

Sephora Black Kart Puanlarım Ve Hediye Hakkım Eksik Tanımlandı

4 Aralık 2025 19:03740

Sephora Black Kart üyeliğimde yer alan puanlarımın hiçbir gerekçe olmaksızın silinmesi ve buna bağlı haklarımın tanımlan...

Estee Lauder Este Lauder Eksik Ürün Gönderdi

23 Şubat 2024 21:13774

Estee Lauder'in 14 Şubat kampanyasında 3000₺ üzeri alışveriş yaptım güya hediye seti gelmesi gerekiyordu. Hediye setim S...

Estee Lauder Este Lauder Eksik Ürün Gönderdi
Estee Lauder Este Lauder Eksik Ürün Gönderdi
Estee Lauder Este Lauder Eksik Ürün Gönderdi
Estee Lauder Este Lauder Eksik Ürün Gönderdi