Gözlerde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık Nedeniyle Maskara Ve Göz Kremi İadesi
29.12.2025 tarihinde Konya Kule Site Boyner mağazasından indirimli olarak Estée Lauder Lash Multiplying Volume maskara satın aldım; ürün hediyeli göz kremi ile birlikte paket halinde verildi. Maskarayı ilk kez bugün kullandığımda gözlerimde çok ciddi bir yanma oldu ve kısa süre içinde gözlerim kıpkırmızı hâle geldi.
Yanmanın hemen ardından gözlerimde bulanık görme de başladı. Daha önce hiçbir rimelde ya da göz ürününde böyle bir problem yaşamadım; bu nedenle ürünün son kullanma tarihi, saklama koşulları veya içeriği ile ilgili bir sorun olabileceğinden şüpheleniyorum. Yaşadığım bu durum beni hem sağlık açısından hem de ürünlere olan güven açısından ciddi şekilde tedirgin etti.
Şu ana kadar ne Boyner mağazasıyla ne de Estée Lauder müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün bende yarattığı bu olumsuz etkiler nedeniyle, satın aldığım maskaranın ve hediyeli göz kreminin iadesini talep ediyorum. Ürünün tarih ve içerik kontrolünün yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını rica ederim.
Benzer Şikayetler
Göz Kremi Kullanımı Sonrası Cilt Sorunları Ve İade Talebi

2 Kasım’da Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak Estee Lauder görünen mağazadan Advanced Night Repair Eye Lift and Sculpt göz kremini diğer ürünlerle birlikte aldım ve ürün 5 Kasım’da elime ulaştı. Ürünü ilk kullanmaya başladığım günlerde göz çevremde hafif yanmalar oldu; ancak ciddi bir problem yaş...
Estée Lauder Göz Çevresi Serumu Yanma Ve Ücret İadesi Talebi

Estée Lauder’ın yeni çıkan Advanced Night Repair göz çevresi bakım serumunu Kasım 2025 tarihinde, Sephora mağazasından kampanyasız fiyatıyla yaklaşık 4.300 TL ödeyerek büyük bir beklentiyle satın aldım. Aldığım günden itibaren ürünü düzenli olarak yaklaşık 3 hafta kullandım. Ancak ürün bende hiçbir...
Göz Altı Kremi Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Estee Lauder markasına ait Advanced Night Repair Eye Revitalizing Supreme göz altı kremini yaklaşık 20 gün önce Ankara Cepa AVM’deki Boyner mağazasından satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, kullanımın 5. günü itibarıyla göz altımda belirgin bir şişlik ve kitle oluştu. Bu durum üzerine d...
Yanlış Renk Önerisi Ve İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

29.07.2025 tarihinde Boyner’in internet sitesinden, İstanbul Maltepe Boyner mağazasında personelin önerisiyle Estee Lauder 4N1 Shell Beige kapatıcı siparişi verdim. Ürünü 04.08.2025 tarihinde teslim aldım. Mağaza personeline özellikle tenime uygun bir renk istememe rağmen, verilen öneri tenime olduk...



Yorumlar