to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun zamandır Estedore Görükle Dumlupınar şubesinde lazer epilasyon hizmeti alıyordum ve N** Hanım ile Ş***** Hanım’dan hiçbir sorun yaşamadan, memnuniyetle seanslarıma devam ediyordum. 15 Kasım tarihi için de bir sonraki seansımın randevusu verilmişti.
15 Kasım’da randevuma gittiğimde merkezin el değiştirdiğini, çalışan herkesin değiştiğini ve randevuma rağmen o gün hizmet alamayacağımı öğrendim. Randevunun sistemde oluşturulmadığı söylendi ve 19 Aralık’tan önce de randevu verilemeyeceği ifade edildi. Ayrıca, N** Hanım’dan hizmet alırken ön ödemesini yaptığım ikinci lazer epilasyon paketim bulunuyor.
Yeni yöneticiye 15 Kasım’da ön ödemesini yaptığım bu ikinci lazer paketinin iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem randevuma rağmen hizmet alamamam hem de ön ödemesini yaptığım paketle ilgili muhatap bulamamam nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Buna ek olarak, halen devam eden paketim kapsamında 4 seans rötuş hakkım olmasına rağmen randevu almak için WhatsApp üzerinden merkeze defalarca yazdım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarih alamıyorum. Ne mevcut seanslarım için randevu veriliyor ne de ön ödemesini yaptığım paketle ilgili net bir bilgi paylaşılıyor.
Ön ödemesini yaptığım lazer epilasyon paketimin iptal edilmesini ve ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca, kalan 4 seans rötuş hakkımın ya eksiksiz şekilde kullandırılmasını ya da bunun da tarafıma maddi olarak karşılanmasını ve süreçle ilgili yazılı, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
20 Eylül tarihinde Pendik şubesinde lazer epilasyon hizmeti için randevum vardı. Her gittiğimde, randevulu sistem olmasına rağmen 1-1,5 saat bekletiliyorum. 12.30’daki randevuma 12.20’de gelmeme rağmen, 13.25’e kadar hala alınmadım ve benden sonra gelen 12.45 seansındaki kişiler hizmet almaya başlad...
20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...
Zonguldak Sevim Alan Güzellik Merkezi'nden lazer epilasyon paketi satın aldım. Daha önce 8 seans alıp tamamlamıştım, tüylerim tamamen bitmediği için tekrar 8 seanslık bir paket daha aldım ve bunun sadece 2 seansına gidebildim. Son 3-4 aydır merkez taşınma bahanesiyle sürekli oyalıyor, randevularımı ...
S**** A*** Zonguldak şubesinden 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım, bu işlem için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Şube taşınıyoruz diyerek 5–6 ay boyunca seanslara ara verdi, sonrasında Zonguldak merkezde yeni bir yere taşındıklarını söyleyip sadece bir kere seansa gidebildim. Daha sonra ikinci...
02/08/2025 tarihinde Este World Ataşehir şubesine yüz bölgesi için lazer epilasyon ön görüşmesine gittim. Görüşme sırasında olumlu şekilde yönlendirilerek epilasyon paketi almam sağlandı. Ancak ilk seans günü, uzman işlem yapılamayacağını, işlem yapılırsa yanık veya kanser hücreleri oluşabileceğini ...
Yorumlar