to read complaints and reviews, or file yours.
Instagram'dan Je Essence Firmasından mum ve oda kokusu sipariş verdim. 23 Aralık tarihinde. 1 haftadan fazla oldu ama hâlâ ürünler kargoya verilmedi. Instagram hesaplarından yazdığımda dönüş sağlamıyorlar. 4-8 iş günü denilmiş ama hâlâ kargo da değil ürünler, sürekli influencerlara reklam vereceğinize müşteri memnuniyetini de önemseseler keşke. Siparişlerim kargoya verilmeyecekse iade talep ediyorum.
Jo malone dan martta çeyizim için koku mum seti aldım. Kokuyu 2 ay sonra açacağımı herhangi bir sorun olur mu diye sordu...m. Bir sorun oluşmayacağını söylediler. Nitekim 2 ay sonra açtım ve kokudan asla koku gelmiyordu. Değişim veya iade için ekibe ulaştım. Değişim yapacaklarını söylediler. Mağazaya g
"Lütfen Şikayetvar a yazmadan yapmanız gereken şeyi yapın kanuna aykırı davranmadan... 4 yıldıza da Şikayetvar sonrasında gönderdiğiniz için yükselttim. Teşekkürler..."
Markanın resmi internet sitesi üzerinden aldığım ürünlerim, sipariş vermemin üzerinden tam üç hafta geçmesine rağmen hal...a kargoya teslime edilmedi. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum ve benden telefon numaramı isteyip, sizi daha sonra arayacağız deniliyor.
25.10.2024 tarihinde Pereja internet sitesi üzerinden 2 adet oda kokusu aldım. Üzerinden üç gün geçmesine rağmen kargom ...hâlâ paketleniyor görünüyor. Bayrama kalmaması için 4 gün öncesinden sipariş verdim ki kargolar normalde 3-4 günde elime ulaşır. Fakat 3 gün geçti ve kargom henüz yola bile çıkmadı
"Sürecimi hızlandırdığınız için teşekkürlerimi iletiyorum."