Esse Vip Güzellik | İzmit Telefonla Söylenen 30 TL Fiyatı Merkezde 80 TL’ye Çıkarıldı

Esse wip İzmit şubesine iğneli lazer işlemi için 26 Ocak 2026 tarihinde gittim. Gitmeden önce telefonda dakikası 30 TL olduğu söylendi, hatta işlemin kısa süreceği ve çok fazla tutmayacağı ifade edildi. Telefonda konuşurken herhangi bir paket zorunluluğundan veya paket almam gerektiğinden hiç bahsedilmedi, buna göre randevu oluşturdum.

Merkeze gittiğimde ise tamamen farklı bir tavır ve söylemle karşılaştım. Paket almazsam dakikasının 80 TL olacağı söylendi. Telefonda 30 TL denilip, merkeze gelince 80 TL’ye çevrilmesi bana göre açıkça yanlış bilgilendirme ve insan yanıltmaya çok yakın bir davranıştır. Odaya alınıp “bir sürü yerlerimiz var, öğretmeniz, müdürüz” tarzı konuşmalar yapıldı, fakat bu laflar kibarlık ve şeffaflık göstermedikten sonra benim için hiçbir anlam taşımıyor.

Telefonla verilen bilgiyle merkezde uygulanan fiyat ve tavır tamamen çelişiyor. Telefonda belirtmedikleri bir paketi sonradan zorunluymuş gibi hissettirmeleri ve fiyatı dakikada 30 TL’den 80 TL’ye çıkarmaları nedeniyle kendimi yanıltılmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum. Ben müşteriye karşı net, dürüst ve kibarlığa dayalı bir yaklaşım ve telefonla söylenen fiyatın arkasında durulmasını beklerdim.