to read complaints and reviews, or file yours. 
22/09/2025 tarihinde Mersin Erdemli Esse Life Güzellik Salonu’na sadece görüşmeye gittim ve herhangi bir işlem veya seansa katılmadan, tüm vücut işlemi için 8.000 TL ödedim. Ödememi banka dekontuyla belgeleyebiliyorum. Ancak ailevi sebeplerden dolayı ve arabamın motorunun bozulması nedeniyle başka şehirden tekrar gelemeyeceğimi salon yetkililerine ilettim. Hiçbir hizmet veya seans almadığım halde, 20 gündür para iadesi talebim sürekli olarak “kabul edemiyoruz”, “para muhasebeye gitti” gibi gerekçelerle reddediliyor ve oyalandığımı düşünüyorum.
Hiçbir sözleşme ya da onay formu imzalamadım, sadece görüşme sonrası ödemeyi yapıp salondan ayrıldım. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve net bir çözüm sunulmadı. Hizmetten hiç faydalanmadığım halde ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Mersin Erdemli’de bulunan Ese Life Güzelim adlı güzellik salonuna 22.09.2025 tarihinde saat 17.28 civarında sadece görüşme için gittim. Görüşme sırasında komple cilt bakımı için 8.000 TL karşılığında anlaştık ve ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, ertesi gün yaşadığım olumsuzluklar ve şehir dışından geçici olarak gelmiş olmam nedeniyle işlemi iptal etmek istediğimi belirttim.
İptal talebimi ilettiğimde, ödediğim paranın muhasebeye gittiği ve yarın, öbür gün iade edileceği şeklinde beni sürekli oyaladılar. Uzun süre “yarın, öbür gün” diyerek oyalandıktan sonra artık telefonlarıma ve mesajlarıma hiç cevap vermemeye başladılar. Ne hizmet aldım ne de para iadem yapıldı.
Hiçbir işlem yapılmamasına rağmen 8.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve benimle açık, net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Kasım 2024 - Eylül 2025 tarihleri arasında Mersin Yenişehir Addax karşısındaki Esselife şubesinde lazer epilasyon hizmeti aldım. Ancak, hem istenen sonucu alamadım hem de seanslarım hiçbir zaman düzenli bir şekilde gerçekleşmedi. Sürekli olarak “çalışanımız yok”, “makinemiz bozuldu” gibi bahanelerle...
Bursa Esse Life Güzellik Merkezi'ne bazı işlemler için kredi kartımla 16.500 TL ödeme yaptım. Daha sonrasında bana işlemler için randevu verdiler. Verilen randevuya gittiğimde, çalışanlarının işi bırakması ve işletme müdürünün değişmesinden kaynaklı işlemi yapamayacaklarını söyleyip tekrar randevu v...
Esse Life Güzellik Salonu’na iğneli epilasyon hizmeti almak amacıyla gittim. Ancak orada çalışan sorumlu kişi, beni ikna ederek bölgesel zayıflama paketi almamı sağladı. Kendisi, 1 ayda 20-25 kilo garanti ettiklerini ve aynı gün içerisinde tüm cihazlara girebileceğimi söyledi. Bu vaatler doğrultusun...
Yorumlar