to read complaints and reviews, or file yours. 
Essay Kozmetik’in kendi internet sitesinden 27 Kasım tarihinde “Hürrem Afro White” isimli parfümden 1.897 TL tutarında kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Aynı parfümden daha önce de elimde olduğu için, gelen ürünle karşılaştırma yaptığımda kokularının tamamen farklı olduğunu fark ettim. Yeni gelen ürün kolonya gibi kokuyor, sıktıktan kısa süre sonra uçuyor, kalıcılığı yok denecek kadar az ve rengi de elimdeki önceki ürünle farklı görünüyor. Ürünün bozuk olabileceğini veya orijinaliyle aynı olmadığını düşünüyorum.
Siparişime ait numara EFA2025000142437’dir. Ürünle ilgili olarak WhatsApp üzerinden ulaştığımda internetten yazan bir ekip olduklarını, sadece ürünler hakkında bilgi verdiklerini, kendilerinin firma olmadığını belirttiler ve somut bir çözüm sunulmadı. Ayrıca SMS gönderiminde firma “Novaris Kozmetik” olarak görünüyor, oysa alışverişi yaptığım yer Essay Kozmetik olduğu için bu durum da güven açısından beni rahatsız ediyor.
Hem ürün kokusu ve kalitesi hem de firma unvanı konusunda yaşadığım bu tutarsızlığın incelenmesini, tarafıma satılan ürünün orijinalliğinin ve son kullanma durumunun kontrol edilmesini, gerekirse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun hızlı ve açıklayıcı şekilde çözülmesini rica ederim.
15 Temmuz’da Essay parfüm’un kendi internet sitesinden Hürrem Black isimli parfümü (sipariş no: EE65099) 1700 TL’ye satın aldım. Ürünü Instagram'da çok övdükleri için beklentim yüksekti, fakat kargodan geldiği gibi kutusundan çıkarıp denediğimde parfümün kokusu inanılmaz derecede ağır ve rahatsız ed...
Esra Ezmeci markasına ait Hürrem Afro White, Hürrem Afro Black, Fit Aura ve Hürrem Afro Yağı parfümlerini resmi internet sitesi üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaralarım EE83950 ve EE77710’dur. Ürünleri Erzurum’da teslim aldım ve yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin hiçbir şek...
Esra Ezmeci Essay firmasından yüksek fiyata satın aldığımız Hürrem Afro bilek parfümün kokusunu ve etkisini beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Firma iadenin kabul edilmediğini belirtiyor, ancak internet sitesinde belirtilen ürün özelliklerini karşılamadığını düşünüyoruz ve ödediğimiz tutarın ia...
Essay isimli firmadan aldığım parfümün iadesini istiyorum. Kokusunun söyledikleri kadar güzel olmadığı için ve kokusu ağır olduğu için kullanamıyorum. Hiçbir şekilde ulaşılamıyorum kendilerine ürünün iadesini istiyorum. 1787 TL ücret aldılar ve karşılık olarak ilgilenmiyorlar sitehttps://essay.com.t...
13.11.2025 tarihinde Yvesrocher.com.tr üzerinden Comme Une Evidence Intense parfüm siparişi verdim. Ürün “intense” ve kalıcı bir parfüm olarak satılmasına rağmen, sıkmamın üzerinden bir saat bile geçmeden kokusu tamamen uçuyor. Birkaç saat bile dayanmadığı için, vaat edilen kalıcılıkla uzaktan yakın...
Yorumlar