Essay (By Esra Ezmeci) Nioli Yağı Kırık Geldi Ve Vadedilen Etkiyi Göstermedi

Esra Ezmeci markasına ait orijinal Nioli yağını yaklaşık 6 hafta önce Trendyol üzerinden, satıcı olarak “Essay” mağazasından satın aldık. Ürünü teslim aldığımda şişenin içindeki plastik parçasının kırık olduğunu fark ettim ve bu nedenle yağın yarısı dökülmüştü. Ayrıca ürünü kullandığımda cildimde ciddi bir yanma hissi oluştu ve vaat edilen olumlu etkilerin tam tersini yaşadım.

Satıcı olarak Essay mağazasından aldığım bu ürünün Esra Ezmeci markasına ait orijinal ürün olduğunu özellikle belirtmek isterim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hem ürünün ambalajında yaşanan sorun hem de kullanım sırasında oluşan olumsuz etkiler nedeniyle mağdur oldum. Esra Ezmeci markasından ve Essay mağazasından açıklama bekliyorum.