Hasarlı Saç Yağı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti



19 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim hc Care saç yağı, tarafıma ulaştığında ambalajı hasarlıydı ve ürün her yere akmış durumdaydı. Sipariş numaram: #10523016579. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim. Ürünün kullanılamaz halde olması nedeniyle mağdur oldum. Hc Care’den beklentim, tarafıma yeni ve sağlam bir ürün gönderilmesidir.
Konu hakkında en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.





