Kırık Gelen Ürün Ve 7 Gündür Çözülemeyen İade Mağduriyeti
5 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty TR firmasından aldığım "Kinoa Tohumu detoks Sirkesi" ürünü, tamamen kırık ve içindeki sıvı akmış şekilde elime ulaştı. Ürünün görsellerini firmayla da paylaştım. Sipariş numaram: 10540788045.
O günden bu yana her gün Trendyol müşteri hizmetlerine yazmama rağmen, sadece “Sizinle en kısa sürede iletişime geçecekler” şeklinde otomatik yanıt alıyorum. Ayrıca sistemde 8 saat içinde çözüleceği yazmasına rağmen 7 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecinin hızlandırılmasını istiyorum.
9 gün geçti hala geri dönüş yapılmadı nasıl bir firma nasıl bir çalışma politikasıdır bu ya







