Abaya Siparişi Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Instagram üzerinden Esraaa. Butik adlı hesaptan yaklaşık 15 gün önce bir adet abaya siparişi verdim. Siparişim kapıda ödeme olarak oluşturuldu ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi ve bana herhangi bir takip numarası da iletilmedi.

Yazışmalarımızda sürekli “yoğunluktayız, en geç haftaya elinizde olur” denilerek oyalanıyorum. İki haftadır her seferinde “haftaya sizde olur” denip tarih erteleniyor fakat somut bir gönderim yapılmıyor, net bir bilgi de verilmiyor.

Siparişini verdiğim abayanın artık daha fazla ertelenmeden acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve gönderim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.