to read complaints and reviews, or file yours. 
Eh-2735 Dark blue İspanyol paça Jean siparişi verdim (Sipariş No: 594BQ1685S). Ürünün Dörtyol Turgut Özal Bulvarı No: 40, Tergan Ayakkabı Mağazası, Afium AVM adresine teslim edilmesi gerekiyordu ve kargo ücretini de ödedim. Ancak bugün sabah MNG Kargo Sahipata şubesinden gelen mesajda, kargomun adrese teslim edilmeyeceğini, şubeden teslim almam gerektiğini öğrendim.
İş yerinde personel kıyafeti olarak giymem gereken bu Jean dışında başka bir pantolonum olmadığı için acil olarak teslim edilmesi gerekiyor. MNG Kargo ile görüştüğümde, kargo adres UMO’sunun Esra Helvacı tarafından şubeye teslim olarak kesildiğini, eğer yeni bir adrese teslim UMO’su düzenlenirse kargonun ertesi gün adresime getirilebileceğini öğrendim.
Esra Helvacı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve şu anda mağdur durumdayım.
Esra Helvacı’dan acilen tarafıma ulaşmasını ve kargom için yeni bir adrese teslim UMO’su düzenleyerek ürünün adresime teslim edilmesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Esra Helvacı mağazasından 10355275940 numaralı siparişimle sarı mini volanlı elbise aldık. Elbise geldiğinde hiçbir sorun yoktu, sadece kardeşim denemek için giydi ve kalıbı dar olduğu için fermuarını bile kapatmadan hemen çıkardı. Hiç kullanılmadı, sadece denendi. Beden uymadığı ...
05.08.2025 tarihinde Esra Helvacı Butik’in web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 916FD2489R numaralı siparişimle iki elbise ve bir etek satın aldım. Toplamda 3.090 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve tara...
S498TB1398V numaralı siparişim için iki haftadır ulaşmaya çalışıyorum. Ancak WhatsApp hattında hiçbir geri dönüş alamıyorum. Aldığım geri dönüşler ise sorunumu çözmüyor maalesef müşteriyi geçiştirmek amaçlı yazıyorlar. Kargom teslime düşmediği için iade kodu oluşturamıyorum. MNG Kargo ile görüştüğüm...
Esra Helvacı internet sitesi üzerinden 2 adet elbise satın aldım ve toplamda 2025 TL ödeme yaptım. Ürünleri 26 Ağustos Salı günü, hiç kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken, firmanın belirttiği iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, paketimin Esra Helvacı’y...
25 Ağustos tarihinde Esra Helvacı'nın https://share. Google/Q1rpa6DQx64npM0Yj adresindeki internet sitesinden, kredi kartı ile kargo dahil toplam 1.475 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Elbisenin bedeni uygun olmadığı için 27 Ağustos'ta DHL Ecommerce ile 430548444338896 iade kodu üzerinden ür...
Yorumlar