to read complaints and reviews, or file yours. 
08/08/2025 tarihinde saat 11:40-12:30 arasında Kuzguncuk Espresso Lab şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Vardiya müdürü R***** Hanım’ın davranışları beni oldukça rahatsız etti. Kendisiyle iş dışında da tanışıklığım olmasına rağmen, siparişimi alırken asık suratlı bir tavır sergiledi ve siparişi yanlış vermesine rağmen bana karşı yükseldi, tersledi. Ayrıca, içerideki takım arkadaşını da müşterilerin önünde rencide edici bir şekilde uyardı. Fiş çıkmadı diyerek fiş de verilmedi.
Bu tarz bir tutumun sadece bana değil, başka müşterilere de yansıyabileceğini düşünüyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve R***** Hanım’dan bir özür beklediğimi belirtmek isterim. İlginiz için teşekkür ederim.
08.08.2025 tarihinde saat 11:40-12:30 arasında Espresso Lab Kuzguncuk şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Vardiya müdürü R**** Hanım’ı iş dışında eski bir arkadaşım aracılığıyla tanıyorum. Şu an o arkadaşım ile görüşmüyor olmamız nedeniyle, R**** Hanım’ın bana karşı sergilediği tavır...
9 Ekim 2025 tarihinde saat 11.30 civarında ziyaret ettiğim Espressolab Saat Kulesi şubenizde, bir kadın personelin ilgisiz ve saygısız tutumuyla karşılaştım. Sipariş vermeye çalışırken kendi arkadaşıyla sohbet etmeye devam etti, müşteriye karşı dikkatli veya yardımsever bir yaklaşım sergilemedi. Üst...
09/07/2025 tarihinde Espressolab Rixos Tersane Şubesi’nde saat 22:32-22:35 arasında sipariş verdim. İce White Mocha ve ek olarak Spanish özü istedim. Kasadaki hanımefendi, Spanish özünü “öz” olarak değil, orta boy kahve olarak sisteme girdi. Fiyatı sorduğumda önce normal olduğunu söylediler, ardında...
Yorumlar