to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs saat 19.03 civarında Nivo Espressolab şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Yemeksepeti sistemi...nde bana ait olmayan bir sipariş benim üzerimden görünüyordu. Espressolab çalışanı bu siparişle ilgili olarak beni aradı ve aynı zamanda WhatsApp üzerinden de yazdı. Kendisine sipa
27.05.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Esenyurt’taki Espresso Lab şubesinden kahve almak istedim. Kurban Bayramı’na ö...zel sunulan bayram25 koduyla yüzde 25 indirim kullanmak istedim, çünkü zaten bir kahvenin 300 TL gibi çok yüksek bir fiyata satılması nedeniyle bu indirim benim için önemliydi. Anc
Esenyurt Cumhuriyet Meydanı’ndaki Espressolab şubesine iki gündür soğuk içecek içmek için gidiyorum ancak her seferinde ...“buzumuz yok” cevabıyla karşılaşıyorum. 25-05-2026 Pazartesi ve 26-05-2026 Salı günleri yaşadığım bu durum, özellikle sıcak havalarda soğuk içecek tercih eden biri olarak beni hem
26 Mayıs günü saat 15.00 civarında Ümraniye Çarşı şubesindeki Espressolab’e gittim ve Oreo cheesecake, Strawberry Pistac...hio Shortcake, frambuazlı fıstıklı cheesecake ve yulaf sütlü Spanish Ice Latte sipariş ettim. Toplamda yaklaşık 1400 TL ödeme yaptım. Servis edilen tüm tatlılar lezzet olarak çok
Yemeksepeti üzerinden Espressolab’in Ümraniye Atatürk Mahallesi, Alemdar Caddesi H**** Ç**** Apartmanı No:69/A adresinde...ki şubesinden saat 11.45 civarında iki adet milkshake siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 50 dakika sonra teslim edildi ancak poşetin içinden yalnızca üç adet cam şişe su ve bir ad
25 Mayıs günü saat 16.30 - 17.00 arasında Diyarbakır’daki Espressolab şubesine gittim. Ice white mocha ve yanında bir ta...tlı aldım, toplamda yaklaşık 1.200 TL Nakit ödeme yaptım. İlk yudumdan itibaren kahvenin tadı belirgin şekilde ekşiydi. Bu durumu kasiyere ve baristaya ilettik, kahvenin ekşi olma
Bugün saat 14.45 sularında Vega Maxi AVM’deki Espressolab şubesinde Türk kahvesi içmek için bulundum. Ancak suyun kapalı... şişe yerine karton bardakta servis edilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Karton bardakta servis edilen suya çok kolay yabancı cisimler girebiliyor ve bu durum hem hijyen açıs
23.05.2026 tarihinde saat 16.15 civarında Espresso Lab Fatih şubesinde Türk kahvesi siparişi verdik. Türk gelenek ve gör...eneklerine göre Türk kahvesinin yanında su ikram edilmesi son derece doğal bir beklenti olmasına rağmen, kapalı şişe su talep ettiğimizde suyun sadece bardakta verildiği söylendi.
19 Mart 2026 günü saat 20.00 civarında Espressolab Forum İstanbul Bayrampaşa şubesinde bulunuyordum. Oturduğum masadan k...alkıp başka bir masaya geçtiğim sırada kulaklığımın her iki teki de masada düşmüş, ancak kulaklık kutusu kapalı olduğu için kulaklıkların düştüğünü o anda fark edemedim. Daha sonra
22 Mayıs tarihinde Metrogarden AVM’de bulunan Espressolab şubesinden bir adet Americano aldım. Kahveyi teslim aldıktan s...onra kahvenin yanık ve oldukça acı olduğunu belirttim, bunun üzerine kahveyi değiştirdiler. Ancak kahveyi değiştirirken çalışanların yüz ifadeleri ve tavırları son derece rahatsız
22.05.2026 Cuma akşamı saat 20:30 civarında Esentepe şubesindeki Espressolab’e çay almak için gittim. Üç adet çay istedi...ğimizi söyledik, kasadaki çalışan personel de arkadaşına “çayımız var mı” diye sordu. Diğer çalışan çay olmadığını söyledi, kasadaki çalışan kız da bize sadece “yokmuş” diyerek dur
22.05.2026 tarihinde Espressolab Kurtköy Merkez şubesinden şirket kartımla yaklaşık 1.315 TL tutarında alışveriş yaptım.... Şirkete teslim etmem gereken yasal kasa fişini talep ettiğimde, pos cihazlarının bozuk olduğunu söyleyerek fiş veremeyeceklerini belirttiler ve herhangi bir alternatif çözüm de su
Bugün saat 10:49 civarında Espresso Lab Kadıköy Rıhtım şubesine gittim. Tokenflex uygulamasında bu şubede kampanyanın gö...rünüyor olmasına rağmen, kasada ödeme yapmak istediğimde Tokenflex’in geçmediği söylendi. Kasadaki görevli, bu şubede Tokenflex’in “hiçbir zaman geçmediğini” ifade etti. Uygulamad
17 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Armada AVM’deki Espresso Lab şubesinden kahve aldım. Sütü çok az istememe rağmen... kasada üç kez özellikle belirttim. Buna rağmen bardağın neredeyse yarısını sütle doldurdular. Yanlış olduğunu söyleyip kahvenin baştan yapılmasını rica ettiğimde, çalışan “Yapmıyo
16 Mart 2026 günü saat 16.00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Espresso Lab şubesine dört kişilik arkadaş grub...umla birlikte gittik. Sohbet ettiğimiz sırada görevli garsonlardan biri yanımıza gelerek, müdürün kameradan gördüğünü söyleyip arkadaşımızın otururken belinin açıldığını ileterek b
15.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:30 sularında Karabük 100. Yıl Espressolab şubesinde arkadaşlarımla birlikte yaşadı...ğım olayı paylaşmak istiyorum. Şubede siparişlerimizi verip içeceklerimizi tükettik, masamız için oldukça yüksek bir tutarda ödeme yapmamıza rağmen bu duruma uygun bir saygı göreme
Uzun zamandır severek gittiğim Espressolab Cevizlibağ şubesinde yaklaşık bir aydır ekip değişikliğinden sonra ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Önceki ekip son derece güler yüzlü, hızlı ve ilgiliydi; sürekli müşterileri tanıyor, daha siparişimi söylemeden hangi kahveyi içtiğimi bilip haz
13.05.2026 tarihinde Espressolab Watergarden şubesinde vermiş olduğum çay siparişim, üzerinde lekeler ve sarı sıvı damla...ları bulunan bir bardak ile servis edildi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durum, hem sağlık açısından endişeye yol açtı hem de markaya duyduğum güveni ciddi şek
Uzun süredir İstanbul’daki Espressolab şubelerini kullanan ve mobil uygulamasına ciddi miktarda bakiye yüklemiş bir müşt...eriyim. Uygulama üzerinden yüklediğim toplam 990 TL bakiyeyi iade almak istiyorum ancak sistem üzerinden de, şubelerden de bu iade bir türlü gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte durumu
10 Mayıs saat 15:40 civarında Kırklareli Espressolab şubesinde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Güzel bir pazar g...ünü kahve içmek için gittiğimiz mekanda kasada bir, bar kısmında bir personel olmasına rağmen sıcak içecek istediğimizde ellerinde bardak olmadığını ve çok uzun süre beklememiz ger
10.05.2026 tarihinde saat 14.46 civarında Gaziantep İbrahimli Anneler Parkı yanındaki Espressolab şubesine gittim. Mekân...daki masalar ve minderler son derece kirliydi, oturulamayacak kadar bakımsız bir görüntü vardı. Çalışanlar ise hem ortamın bu hâlini görmezden geliyor hem de genel olarak müşterile
09.05.2026 Cumartesi günü saat 15:30 civarında Kocaeli İzmit’te bulunan Espressolab Umuttepe şubesinde ailemle birlikte ...filtre kahveli tatlı menüsünden iki adet sipariş verdik. Cici Bebe bisküvili magnolia ve tiramisu tükettik, toplamda yaklaşık 520 TL ödeme yaptık. Ürünleri yedikten sonra eve döndü
Esenler Dörtyol’daki Espressolab şubesine uzun süredir gelen bir müşteri olarak, mekanın fiziksel olarak çok güzel tasar...lanmış olmasına rağmen hizmet kalitesinin her seferinde beni hayal kırıklığına uğrattığını belirtmek istiyorum. Bugün, 8 Mayıs’ta saat 13:40 civarında yaşadığım deneyimden sonra bu
