İlk Kullanımda Kusurlu Bardak Ve Yetersiz Şube Çözümü

Sayın Yetkili, Bugün Bakırköy’de bulunan Espressolab şubenizden iki adet buzlu bardak satın alırken toplamda 90 TL gibi yüksek bir ücret ödemek durumunda kaldım. Bu durum, ürünün kalitesi ve fiyatı arasındaki uyumsuzluk nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığına yol açtı. Ürünlerinizin ve hizmetinizin...

25.10.2025 tarihinde saat 19:00 civarında 41 AVM Espressolab şubesinde arkadaşım ile birlikte Türk kahvesi içmek istedik. Sipariş verdiğimiz kahvenin içinde çekirdek parçaları vardı, bu durumu yetkiliye ilettim ve kahveyi tekrar yapıp verdiler fakat sorun yine çözülmedi. Ayrıca az şekerli istememe r...

Daha önce de Maslak Square şubenizle ilgili benzer bir şikayette bulunmuştum. Grande boy içeceklerde espresso shot’larının biriktirilip latte’lere döküldüğünü, bunun da içecek kalitesini ciddi şekilde etkilediğini belirtmiştim. O zaman beni arayarak üzgün olduğunuzu belirtmiş, durumu düzelttiğinizi ...

Bugün Fındıkzade Espresso Lab şubesinde sipariş verirken çalışanların ilgisizliğiyle karşılaştım. Siparişimi verirken dikkat edilmedi ve yanlış ürün getirildi. Durumu belirttiğimde ise çalışan, hatayı kabul etmek yerine üste çıkıp “siz böyle demiştiniz” şeklinde cevap verdi. Oysa kesinlikle öyle bir...

Espressolab'a ilk gidişim ve büyük hüsranla çıktım sebebi ise sipariş verirken kasadaki bayanın parmaklarını bardağın içine sokarak yandaki çalışan arkadaşına vermesi ve uyardım yeni bardak verdiler fakat servis yapan kisi tekrar bardağın içine parmaklarını soktu bu hiç hijyenik bir şey değil. İçtiğ...