Hijyen Eksikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

Espresslab Pendik şubesinde arkadaşım ile birlikte içtiğimiz Türk kahvesi sonrasında ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadık. Kahvenin yanında getirilen suyun tadı ve kokusu musluk suyu gibiydi ve hijyen konusunda bizi çok rahatsız etti. Kısa süre sonra, yaklaşık 2–3 saat süren mide bulantısı şikayeti yaşadık ve bu durum hem sağlığımızı hem de güvenimizi olumsuz etkiledi.

Yaşadığımız sorunu aynı gün doğrudan firmaya yazarak ilettim ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de mesajıma cevap verildi, bu ilgisizlik de en az yaşadığımız sağlık sorunu kadar üzücü oldu.

Bu süreçte hem özür bekliyorum hem de ödediğim ücreti kesinlikle helal etmiyorum. Ücretimin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hijyen ve su kalitesi konusunda ciddi adımlar atılmasını istiyorum.