to read complaints and reviews, or file yours.Espressolab İstinye'de Hijyen Ve Tazelik Sorunları Nedeniyle Sağlık Problemi Yaşadım
15 Eylül 2024 tarihinde saat 19:00-20:00 arasında Espressolab İstinye şubesinde “şefin tavsiyesi” olarak sunulan kremalı Antep fıstıklı pastadan aldım. Pastayı ilk kez denediğim için tadı yoğun geldi ancak ertesi sabah şiddetli karın ağrısı, mide bulantısı ve kusma şikayetleriyle uyandım. Tatilimde böyle bir sağlık sorunu yaşamam beni çok mağdur etti ve hâlâ yataktayım.
Pastayı almadan önce çalışan personelin ürünü incelediğini eşim sonradan fark etti. Ayrıca, şubede tuvalet ihtiyacım olduğunda suyun akmadığını belirttim, bunun üzerine beni erkekler tuvaletine yönlendirdiler. Ancak tuvaletler ve genel ortam kesinlikle hijyenik değildi; lavabo ve zeminler çok pisti.
Bu yaşadıklarım nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Espressolab’ın hijyen ve ürün tazeliği konularında daha dikkatli olmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini, ayrıca şubenin hijyen koşullarının acilen denetlenmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. O gün toplamda 1930 TL ödeme yaptım, ayrıca bir pasta daha alındı ve onu kardeşim ödedi. Gerekirse ödeme bilgilerini paylaşabilirim.
Merhaba a***, Öncelikle yaşamış olduğunuzu belirttiğiniz durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletme nezaketinde bulunursanız konu ile ilgili inceleme başlatıp size daha sağlıklı bir dönüş sağlamak isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Maille iletişim bilgilerimi iletmeme rağmen kimseden dönüş almadım
