Espressolab, Termos İndirimi Yapmıyor

Merhabalar,
Bugün saat 9:50'de Beylikdüzü Yaşam Vadisi şubenize giderek termosuma Americano koymalarını istedim. Her şubede olan termosa %15 indirimi de uygulamalarını isteyince kasadaki iki arkadaş bundan haberi olmadıklarını, indirim uygulayamayacaklarını söylediler. Ben de müdürlerini arayıp sormalarını istedim. Kasadaki arkadaşlardan biri müdürün "uyuyor" olduğunu ve ulaşamayacağını, bir daha geldiğimde %20 indirim yapacağını ama şu an termos indirimi yapamayacağını söyledi. Ben de şubeden ayrılarak farklı bir kahve markasından kahvemi almak zorunda kaldım.
Özellikle bu Yaşam Vadisi şubenize her gittiğimde farklı personel görmekteyim ve her gittiğimde termosa %15 indirimi söylediğimde birbirlerine sormaktalar. Bugüne kadar bir sorun yaşamasam da bugün yaşadığım sorun bardağı taşıran son damla oldu. Personelinize veya "uyuyan" müdürlerinize verdiğiniz eğitimleri gözden geçirmenizi rica ediyorum. Bu termos indirimi meselesini de ya uygulayın ya da tamamen kaldırın ki biz de bütçemize göre farklı alternatifler bulabilelim.