to read complaints and reviews, or file yours. 
Espressolab hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi ve bu nedenle birikmiş haklarımı kullanamıyorum. Gaziantep Batıkent şubesinde düzenli olarak kullandığım Prime üyeliğimde bu ay 5 adet kahve biriktirmiştim, yaklaşık 1000 TL üzerinde hak kaybım oluştu. Bugün uygulamaya girdiğimde bu telefon numarasına ait silinmiş bir hesap olduğu ve tekrar üye olamayacağım yönünde bir uyarı ile karşılaştım.
Espressolab’i özellikle Türk Telekom Prime tarifesi kapsamında haftada bir ücretsiz kahve kampanyasından faydalanmak için tercih ediyor ve bu kampanya için Prime tarifesine fazladan ücret ödüyorum. Hesabımın silinmesiyle hem bu kampanyadan yararlanamıyor hem de ödediğim ek ücretin karşılığını alamıyorum.
Konu ile ilgili telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgilenmediklerini, ıt departmanının baktığını söylediler. It tarafına mail göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca Instagram üzerinden de Espressolab’e yazdım, oradan da aynı şekilde dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan hesabımın silinmesi ve tüm birikmiş kahve haklarımın kaybolması nedeniyle mağdur oldum. Silinen hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini, Prime üyeliğimde biriken 5 kahve hakkımın ve oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Espressolab uygulamasındaki üyeliğim hiçbir gerekçe belirtilmeden silindi. 19.03.2026 tarihinde uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın “silindi” uyarısı verdiğini ve hesabıma erişemediğimi gördüm. Üyeliğimi düzenli kahve alımlarım için kullanıyordum ve hesabımda tanımlı ücretsiz kahve hakla...
Espressolab uygulamasına bugün kayıtlı telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın silinmiş olduğu uyarısını aldım. Uygulamada hiçbir değişiklik yapmadım, telefon numaramı değiştirmedim, uygulamayı da silip yeniden yüklemedim, buna rağmen hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 1 adet hediye k...
Uzun zamandır Espressolab müşterisiyim ve Türk Telekom Prime abonesi olduğum için uygulama üzerinden tanımlı ücretsiz kahve haklarımı kullanıyordum. Hesabımda toplam 12 kahve hakkım bulunuyordu ve bu haklarımı düzenli olarak kullanıyordum. 5543****63 numaralı telefonuma kayıtlı Espressolab uygulama...
Espressolab mobil uygulamasındaki hesabımın, hiçbir silinme talebim olmamasına rağmen kendiliğinden silinmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 18 Mart tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın artık aktif olmadığını fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama iç...
Espressolab mobil uygulamasını iOS işletim sistemine sahip telefonumda kullanıyorum. Uygulamada telefon numaram ile kayıtlı olan hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan silinmiş gibi görünüyor. 17 Mart tarihinde hesabıma girmeye çalıştığımda erişim sağlayamadım ve önceki kayıtlı bilgileri...
Yorumlar