Espressolab Avenue Şubesinde Geciken Ve Sorunlu Servis Deneyimi

Bugün Espressolab Avenue şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bugüne özel ücretsiz ve ikram olarak sunulan Türk kahvesini, kızım için çikolatalı brownie siparişimin yanında istedim. Kahve için herhangi bir ücret ödemedim, sadece çikolatalı brownie için 275 TL ödeme yaptım ve içeride oturuyorduk. Ancak siparişim ancak üçüncü kez hatırlattıktan sonra, yaklaşık 20 dakika gecikmeyle ve çalışanların sinirli tavırları eşliğinde, bardağa dökülerek ve taşırılarak verildi. Ayrıca yanında su da getirilmedi.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem üzüldüm hem de rahatsız oldum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgililerin uyarılmasını, tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.