Esperto Training Stüdyo Ödenen 8.999 TL İadesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Esperto Training Studio’dan üç aylık bir paket satın aldım ve 8.999 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aynı gün içinde paketi kullanmak istemediğime karar vererek iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum.

Telefonla görüştüğümde iademin en geç 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçtiği halde kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma gecikmeyle ilgili hiçbir gerekçe iletilmedi.

Hem paketi hiç kullanmamış olmama hem de verilen sürenin dolmuş olmasına rağmen iademin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 8.999 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.