Online Sipariş İptali Ve İletişim Sorunları




Esme mağazalarının online sitesinden Fakir Max Steam buharlı temizleyici aldım. Kargo ücreti vs. ödedim, tabii ki hepsi peşin. Satış ürünü onaylandı fakat kargoya çıkmadı. Kaç gündür WhatsApp hattına yazınca da yarım saat geçmeden siparişim iptal edildi. Sebebini sorduğumda, yaşadığım şehirdeki mağazada olmayabilir, belki ondandır diye bir cevap aldım. Zaten daha sonraki sorularıma cevap da vermediler. Yani ben şehrimdeki mağazadan alacak olsam zaten gider alırım ya da olsa online'dan niye alayım? Yine saçma sapan bir alışveriş deneyimi yaşadık, teşekkürler. Bu arada hâlâ siteye girip almak istediğinizde gayet normal şekilde satışı yapılıyor, ücreti alıyorlar. Bölgede bulunmadığı için satış yok vs. gibi bir uyarı da almıyorum.
Merhaba, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En yakın süre içerisinde kayıtlı cep telefonunuzdan sizlere dönüş sağlanacaktır.











