to read complaints and reviews, or file yours. 
Esma Accessories’in kendi internet sitesi üzerinden 14 Şubat’ta yaklaşık 5.400 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünler büyük olduğu için firmaya değişim için geri gönderdim ve bu süreçte yeni ürünler de seçip aldım. Ancak kampanyalı ürünler olmasına rağmen fiyat hesaplamasında indirimlerin doğru uygulanmadığını, kampanyadayız diyerek farklı bir hesaplama yapıldığını fark ettim.
Değişim sürecinin sonunda toplamda 1.000 TL civarında bir zarara uğradım. İndirimli olması gereken ürünler indirimsiz gibi işlem görmüş ve benden fazla ücret alınmış durumda. Bu süreçte firma ile Instagram ve telefon üzerinden iletişime geçtim ancak indirimlerin fiyatlara doğru yansıtılmadığını gördüğüm halde mağduriyetim giderilmedi.
Kampanyalı ürünlerde indirimlerin doğru uygulanmaması ve bu şekilde benden fazladan ücret alınması nedeniyle uğradığım 1.000 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
19 Ağustos 2025 tarihinde Esma Accessories (Esmira Accessories) online satış web sitesi üzerinden 3.603,99 TL tutarında takı siparişi verdim (Sipariş No: 1530). Gelen ürünler, Instagram ve web sitesindeki reklam videoları ve fotoğraflarında gösterilenden oldukça farklıydı. Ürünler arasında ciddi ren...
Esmaaccessoriess firmasından 1 adet kalın oluklu A*** bilezik ve 1 adet aşk düğümü bilezik olmak üzere toplam iki ürün satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünlerle ilgili değişim talebim oldu ancak neredeyse 1,5 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve firma hiç...
Esma accessoriess adlı Instagram butik sayfasından aralık ayının başında bir adet Ajda bilezik ve bir adet aşk düğümü bilezik satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bileklikler bileğime büyük geldiği için hemen değişim talebinde bulundum. Bana sürekli olarak kendi ölçümün ellerine ulaşmadığını söyle...
Yorumlar