Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Su Abonelik İptali

11 Eylül 2026 tarihinde sabah saat 09.00’da Eskişehir Su aboneliğimi iptal ettirmek için Yunusemre Halk Çarşısı’nın üstündeki eski binadaki birime başvurdum. İlk gidişimde bana kartı okutup öyle gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığım için tekrar gelemeyeceğimi, iptal işlemini başlatmalarını rica etmeme rağmen ekiplerin eve gelip kontrol etmesi gerektiği söylenerek işlem yapılmadı ve ben tekrar eve dönmek zorunda kaldım.

Binadaki su sayaçları bina içinde, otomatik kapının ise elektriği olmadığını, gündüzleri binada oturan kimse bulunmadığını, bu nedenle ekiplerin içeri girmesinin ve sayacı okumasının fiilen imkansız olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bu durum dikkate alınmadı. Kartı okutup tekrar gitmek zorunda kaldım.

Aynı gün saat 13.30’da yeniden aynı birime giderek kartı okutup teslim ettim. Orada çalışan 12 numaradaki bayan yaklaşık 5 dakika inceledi ve ekiplere iş çıktığını söyleyerek yine gerekli iptal işlemini yapmadı. Binada kimse olmadığını, ekiplerin sayacı okuyamayacağını tekrar ifade etmeme rağmen işimi yapmadılar ve her seferinde bahane üretilerek süreç uzatıldı.

Aynı gün içinde iki kez gidip ciddi zaman ve emek harcamama rağmen abonelik iptalimin yapılmamasından ve özellikle 12 numaradaki görevlinin bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan tutumundan şikayetçiyim. Eskişehir Su Müdürlüğü’nden, su aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve iptalin tarafıma yazılı veya telefonla bildirilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.