Arızalı Su Sayacı Üzerinden Haksız Su Kullanım Ücreti İptali Talebi

Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Eski Genel Müdürlüğü’ne bağlı Yeşiltepe Mahallesi Bostancı Sokak No:20 adresindeki aboneliğimizde kullanılan elektronik kartlı su sayacı 2025 Ocak ayında arızalandı ve ekipler tarafından sökülerek tamir için götürüldü. 2025 Mart ayında tamir edilip tekrar takıldı ve bu işlem için bize 1.500–2.000 TL civarında bir ücret yansıtıldı. 2025 Kasım ayına kadar sayaçta herhangi bir sorun yaşamadan kullandık.

2025 Kasım ayından sonra sayacın suyu kesmemesi üzerine yeniden eski birimi arayarak durumu bildirdik ve 2026 Ocak ayında sayaç tekrar sökülerek tamir için götürüldü. Bunun üzerine Eski Su ve Kanalizasyon Müdürlüğü’ne bir mesaj göndererek, aynı arızanın bir yıl dolmadan tekrar ettiğini, bu nedenle doğacak herhangi bir tamir, bakım veya onarım ücretini kabul etmediğimi yazılı olarak ilettim.

Daha sonra isminin A** R*** olduğunu söyleyen eski görevlisi, sayacın kullandığımız su miktarını düşmediğini, bu yüzden arıza için bir ücret alınmayacağını, ancak 27 ton kayıtsız su kullandığımızı ve bunun bedelinin yaklaşık 1.400 TL olduğunu belirtti. Madem sayaç arızalı ve su tüketimini doğru ölçmüyorsa, bizim 27 ton kayıtsız su kullandığımız nasıl net olarak tespit edilebiliyor, bununla ilgili bana hiçbir belge veya somut dayanak sunulmadı. Buna rağmen 5 Şubat 2026 tarihinde aranarak bu bedelin ödenmesi gerektiği söylendi.

Ben, arızalı olduğu eski tarafından da kabul edilen bir sayaç üzerinden, hiçbir net belge ve gerekçe sunulmadan 27 ton kayıtsız su kullanmışım gibi ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle tarafıma yansıtılmak istenen tek seferlik yaklaşık 27 tonluk kayıtsız su bedeli olan 1.400 TL tutarın iptal edilmesini ve bu hatalı işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.