to read complaints and reviews, or file yours. 
By Hanif Furniture (Eskidji Bazaar, Haramidere) hakkında şikayetimdir:
09.03.2025 tarihinde “By Hanif furnıture” den özel ölçülerle konsol siparişi verdim. Tüm ölçüler sipariş formunda açıkça ve detaylı şekilde belirtilmiştir.
Sipariş karşılığında M***** H***** E*****’nin şahsi VakıfBank hesabına 7.000 TL avans ödemesi yaptım (banka dekontu elimde mevcuttur). Konsolun en geç 25.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi firmadan herhangi bir bilgilendirme de almadım.
26.03 ve 27.03 tarihlerinde WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, fakat tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Satıcının yönlendirmesiyle üretici firma Butik ve k Üretim'den M******* Bey benimle iletişime geçti ve üretime henüz başlanmadığını bildirdi.
Büyük çabalar sonucu 31.03.2025 tarihinde konsol tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, siparişte anlaşılan modelle uyuşmamaktadır.
Ürünü kabul etmediğimi bildirerek teslimat formundaki "eksiksiz teslim" onayını imzalamadım. Aynı gün satıcıya ürünün iade edilmesini ve ödediğim avansın geri verilmesini talep ettim. Satıcı, üretim hatasını kabul ederek önce para iadesi ve ürünün alınacağı yönünde söz verdi.
Ancak ne para iadesi yapıldı, ne de ürün alındı.
Satıcı şu an beni yeni bir konsol üretimi tamamlanana kadar beklemeye ve geri kalan 12.000 TL’yi ödemeye zorluyor. Bu baskıcı ve hukuka aykırı yaklaşımdan dolayı bu firma ile ilişkimi sürdürmek istemediğimi açıkça belirttim.
Bu, konuyla ilgili yaptığım ikinci resmi başvurudur. İlk başvurum yanıtsız kalmıştır. Konuya dair resmi şikayetimi T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ilettim ve süreç resmen başlatılmıştır.
Gerekli tüm belgeler (fatura, dekont, yazışmalar, görseller) tarafımdan sağlanabilir.
By Hanif Furniture (Eskidji Bazaar, Haramidere) hakkında şikayetimdir:
09.03.2025 tarihinde “By Hanif furnıture” den özel ölçülerle konsol siparişi verdim. Tüm ölçüler sipariş formunda açıkça ve detaylı şekilde belirtilmiştir.
Sipariş karşılığında Mehmet Hanifi Ekinci’nin şahsi VakıfBank hesabına 7.000 TL avans ödemesi yaptım (banka dekontu elimde mevcuttur). Konsolun en geç 25.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu tarihte teslimat yapılmadığı gibi firmadan herhangi bir bilgilendirme de almadım.
26.03 ve 27.03 tarihlerinde WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, fakat tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Satıcının yönlendirmesiyle üretici firma Butik ve k Üretim'den Muhammed Bey benimle iletişime geçti ve üretime henüz başlanmadığını bildirdi.
Büyük çabalar sonucu 31.03.2025 tarihinde konsol tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün, siparişte anlaşılan modelle uyuşmamaktadır.
Ürünü kabul etmediğimi bildirerek teslimat formundaki "eksiksiz teslim" onayını imzalamadım. Aynı gün satıcıya ürünün iade edilmesini ve ödediğim avansın geri verilmesini talep ettim. Satıcı, üretim hatasını kabul ederek önce para iadesi ve ürünün alınacağı yönünde söz verdi.
Ancak ne para iadesi yapıldı, ne de ürün alındı.
Satıcı şu an beni yeni bir konsol üretimi tamamlanana kadar beklemeye ve geri kalan 12.000 TL’yi ödemeye zorluyor. Bu baskıcı ve hukuka aykırı yaklaşımdan dolayı bu firma ile ilişkimi sürdürmek istemediğimi açıkça belirttim.
Bu, konuyla ilgili yaptığım ikinci resmi başvurudur. İlk başvurum yanıtsız kalmıştır. Konuya dair resmi şikayetimi T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyeti’ne ilettim ve süreç resmen başlatılmıştır.
Gerekli tüm belgeler (sipariş formu, dekont, yazışmalar, görseller) tarafımdan sağlanabilir.
Eskidji Bazaar Trendy Design (Haramidere şubesi) firmasından 23.03.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldım. Evlilik tarihime de uygun olduğunu düşünerek teslimi konusunda 20.04.2025 tarihinde anlaştık ve kendilerine ön ödememi (kapora) yaptım. Teslim tarihinin üzerinden uzun b...
07/04/2025 tarihinde Sera Mobilya (Eskidji Bazaar) firmasından salon ve yatak odası takımı aldım. Sipariş formunda ürünlerin 14/04/2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak mağaza sorumlusu S*** Hanım, sürekli olarak bugün gelecek, yarın kesin gelecek şeklinde sözler verdi. Sonuç olarak ürünl...
01.09.2024 tarihinde Eskidji Bazaar Haramidere şubesinde yer alan Pakoda adlı mağazadan koltuk takımı aldık. 5000 TL kapora alındı, kalan tutarı teslim olduğunda alacak şekilde sipariş formumuz oluşturuldu. Kasa ve ayaklar için venge rengi olmasını talep ettik ve bizlere o rengin yapılabileceğini, o...
Yorumlar