Narlı Mobilya & Aksesuar Şikayeti

Pendorya AVM zemin katta bulunan Narlı Mobilya & Aksesuar adlı firmadan 27.03.2026 tarihinde masif katlı metal bir TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15, maksimum 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 35.000 TL ödeme yaptım, 5.000 TL’sini nakit, 30.000 TL’sini ise 4 taksit şeklinde ödemeyi kabul ettim.
Bugün 20. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yarın mutlaka teslim edilmesi için mağaza ile görüştüm ve ricada bulundum ancak net ve güven veren bir cevap alamadım, sürekli geçiştirilir gibi konuşuluyor.
Verilen teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım ve buna göre plan yaptım. TV ünitemin belirtilen sözün tutulup en geç yarın adresime eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.

Merhaba sorunum giderildi İsmail beyin ilgisi ve desteğiyle çok kibar ve nazik davrandı çok teşekkür ederim


















